Es que Kylo no es malo en el episodio VII, es una persona que quiere ser mala pero no lo es, de hecho Snoke asi basicamente lo deja caer, por eso ni lo entrena y por eso no es el mandamás.
Cuando Snoke dice que se acerca una prueba para él, es porque prevé que se encontrara con Han Solo, y lo que pase ahí es lo que determinará si finalmente es malo o no, como al final le mata no sin antes dudarlo muchísimo, es cuando Snoke le dice a Hax que salve a Kylo.
El problema es que gente como @Horribeler o @Xustis creían por los trailers que Kylo sería el nuevo Darth Vader, lo que hubiera sido un error, ya que nunca habrá un villano tan bueno como Darth Vader, por lo que la decisión de hacer lo contrario fue acertadisima.
Y el duelo con Rey, es Rey dando ascopena todo el duelo contra un Kylo roto mentalmente, herido de gravedad y cansado, y para mi se da a entender que la fuerza esta de su lado y no del de kylo y por eso salva los muebles.