Buenas,
Nunca he tenido problemas con Amazon salvo hoy..
Pedi una funda para el Nexus 5 y me ha venido usada(tiene un plastico transparente y este esta rayado)
Y he realizado los pasos de refound pero no me queda claro si tengo que enviar el paquete ya o hasta que no me digan que si lo envie.
Alguien le ha pasado esto y sabria decirme si primero tengo que enviar el paquete directamente o tengo que esperar que amazon me confirme para que pueda proceder al envio y luego ellos hacerme el refound.
Pd: Es amazon.co.uk
Gracias!