Buenas chicos\as, os traigo un tema para explicar mi mala experiencia y descontento con esta gente... y así que os valga de referencia a los demás que podáis evitar comprar a esta gentuza
El tema es que llevaba unos meses sin entrar a mi cuenta Origin por lo que me dije "oye vamos a ver la cuenta y tal vez instalar algo para jugar" todo bien hasta que me percato de que me falta mi Battlefield 3 con suscripción premium lo cual me dejo algo descolocado la verdad... ya que miro el correo todos los dias y no e visto ninguno con una explicación al respecto ni tampoco al entrar en la cuenta dicen nada de nada por lo que decidí el contactar con el Servicio Técnico.
Una vez iniciada la conversación (use la vía chat) me encuentro con que el hombre tarda aproximadamente 10 min en contestarme a cada mensaje ( me pareció negativo ya que se supone que están para resolver casos no para amontonarlos) total que seguí y me pidieron la clave que active la cual tenia a mano, se la mando y esperando en este caso 30 min casi... ya cansado le digo " ¿necesita el nombre de mi cuenta?" y me contesta "si si si" como en plan de que no sabe ni que hace (puesto que tiene que mirar si esta activado en mi cuenta que sentido tiene sin saber cual es?) total después de casi 2h de conversación me pide nada mas ni nada menos señores que la factura de compra de un juego comprado hace casi 2 años y la foto de la caja... seamos realistas ¿cuantos guardan las facturas de juegos? o incluso las cajas que ahora con registrar el juego en una cuenta al ser una key única que no puede usarse 2 veces no sirve de nada un disco ya que se actualiza casi a diario este tipo de juegos, dicho esto es obvio que le dije " no lo tengo" pero tengo la key que registre,tengo pruebas de que es mi cuenta y te puedo mandar una foto del dni pero se niegan a ayudarme, me parece sinceramente una vergüenza la verdad ¿por que? en steam de sobra vale con la key registrada y te piden foto si es algo muy nuevo o similar si no nada pero esta gente despues de dos años me vienen con tonterias... tela, yo que vosotros tendria cuidado con esta gente