ayuda plz

D

wenas
aver tengo un serio problema
y no se como solucionarlo....
en el steam ace mucho tiempo que no juego y ahora cuando kiero jugar no me acuerdo de nada..
el nombre de la acc si me lo se..
y el email tb lo tengo
lo que pasa que para recuperar la pass me dice que necesito un codigo de verificacion que lo tengo me lo han mandado atraves del email y tambien me piden la respuesta a la pregunta secreta
y esque es el problema.. que no s ecual es.. se la pregunra pero la respuesta no me la manda...
que hago ?¿? ay forma de recuperarla... ??
gracias