Csgo Faceit error

V

Cada vez que pongo el código de partida en la consola de csgo y le doy enter se me queda en la pantalla de carga hasta que el tiempo de faceit termina y me hecha de la cola poniéndome un ban bien rico
El soporte pasa de mi cara y no contesta
Alguien sabría decirme una solución ?
Gracias de antelación

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