#5 a ver si lees las normas y dejas de postear esto aqui
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Para #1, si en centro mail no te lo cambian, que es muy probable q no xq ese no es su problema y tu ya has desprecintado la caja, en los foros de steam pone que le has de hacer fotos tanto a la caja del juego, como al ticket de compra, a la cd key y a todos los recibos/facturas que tengas sobre ello y se lo envias al mail que pone en alguna parte de www.steampowered.com.
Saludos.