Las transmisiones de la ESL Pro League Season 20 atrajeron a más de 808,300 espectadores en su pico máximo, duplicando la audiencia de la temporada anterior y estableciendo un nuevo récord para la serie. El récord anterior de 758,500 espectadores se había mantenido durante tres años, establecido durante la final de la ESL Pro League Season 14, la cual también fue ganada por NAVI.
Además, la Season 20 logró el promedio de espectadores más alto por partido en la historia de la serie, con 173,800 espectadores, lo que representa un aumento del 12 % en comparación con la temporada anterior. Cifras tan altas solo se habían alcanzado anteriormente en las temporadas 10 y 16.
Natus Vincere se destacó como el equipo más popular del torneo, logrando una impresionante media de más de 300,000 espectadores concurrentes por partido. En contraste, otros equipos tuvieron cifras significativamente menores; por ejemplo, el equipo en quinto lugar tuvo una media de espectadores que fue solo la mitad de la de NAVI.
En cuanto a las tendencias de audiencia en la ESL Pro League Season 20, hubo un notable crecimiento en las transmisiones en portugués, ruso, turco y ucraniano. Este aumento se debió en gran parte al éxito de equipos como MIBR, EternalFire y NAVI, así como a los esfuerzos de la comunidad de casters. Canales como Gaules, buster y bySL4M ayudaron a atraer a una audiencia considerable. En particular, bySL4M logró su transmisión más popular en los últimos dos años, con más de 53,600 espectadores pico durante la gran final.
Las transmisiones en turco alcanzaron el segundo pico de espectadores más alto en la historia de Counter-Strike, solo superadas por el PGL Major Copenhague 2024. Las transmisiones en mongol estuvieron muy cerca, casi igualando los números del major danés. Mientras tanto, las transmisiones en ucraniano registraron el cuarto pico más alto de espectadores en su historia.
YouTube juega un papel cada vez más importante en los torneos de Counter-Strike de ESL. Durante la ESL Pro League Season 20, la plataforma representó casi un tercio del tiempo total de visualización, aumentando un 23 % en comparación con la temporada anterior. La audiencia media también creció un 20 %, con YouTube superando a Twitch en la tasa de crecimiento, duplicando su aumento respecto a la temporada anterior.
La ESL Pro League Season 20 estableció un nuevo récord de espectadores en línea, convirtiéndose en el torneo más popular en la historia de la serie con un aumento del 6.5 % respecto al récord anterior. Cabe destacar que Natus Vincere apareció frecuentemente en los partidos más vistos, lo que resalta la inmensa popularidad del club y su papel significativo en la escena de los deportes electrónicos de Counter-Strike.
