#14 los dominios son de ellos en casi la malloría de casos, nos dan sus accesos y se lo gestionamos todo, DNS, hosting, mails. Si hay algun problema en sus mails o en su servidor se lo arreglamos ya que tenemos control de toda la máquina al ser una dedicada. En algunos casos el dominio es nuestro y está a nuestro nombre sin más. Si se quieren ir solo han de pagar el coste del dominio sin más no le ponemos más coste al cambio.
#15 serverpilot no lo he usado, yo tengo mi propio instalador de wordpress manual que le digo carpeta y me mete todo lo que le pido referente a precio lo paga la empresa y no gestiono precios solo te hablo de calidad de servicio jeje