Casi todas estas empresas son iguales, a mi me pasó algo del estilo con geekvida. No vuelvo a comprar algo en una de estas tiendas en mi vida.
Y a ver si tienen los huevos de decir la verdad de una vez.
#562
te ha dado ya [email protected] el número de seguimiento del nuevo paquete que se te enviaba como no había llegado?
#569
mañana vuelve a contactar ya que ha pasado el tiempo que te comentaron mis compañeros y buscamos soluciones
INCREÍBLES REBAJAS PARA EL DÍA DE SAN VALENTÍN!!
Como siempre andamos igual y aprovechamos cualquier situación para crear nuevas promociones y dejarte una cantidad limitada de stock y un tiempo limitado en increíble promoción esta vez seguimos de la misma manera, y como no ya está muy próximo el día de San Valentín asíque no esperes al último momento, aprovecha y consigue un regalazo de los que impactan y gustan a todos al mejor precio !! Con tu tienda Online de confianza y con productos de calidad !! No te pierdas todas las promociones mira precios y el tiempo que queda y el stock que vuela!! http://www.gearbest.com/promotion-valentine-039-s-day-sale-special-391.html
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#573 ayer contacté con vuestros compañeros:
"All the delivery information is perfect.
49 days have passed since I made my order.
How long I have to keep waiting?"
Diciendo que la información de envío está perfecta (dirección, código postal, etc), les he comentado que ya han pasado 49 días y les he preguntado cuánto tiempo más tengo que seguir esperando.
Supongo que hasta el lunes no recibiré respuesta.
He de decir también (esta vez es algo positivo) que ayer justamente me llegó un paquete de Gearbest pero era de otro pedido que lo hice el 7 de enero y me ha llegado en 22 días.
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Me han mandado un correo y su respuesta ha sido: sigue esperando (Please rest assured the item is on its way).
#577
no pasamos pero ha comentado el cliente que se ha puesto en contacto con el centro de soporte no ha realizado pregunta ni esperaba respuesta en ese comentario. Un saludo
#579
Entramos en el año nuevo chino, una vez finalizado sobre el día 15 más o menos reclama otra vez o manda email a [email protected]
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#580 Ponéis una web de envíos por internet, donde no paran de tener problemas de envíos.
A qué jugáis? No tenéis vergüenza alguna. El soporte técnico tiene que arreglar eso de isofacto, no durante días y meses con ese pasotismo absurdo.
Deja a mika hakkinnen ya y no pongas anuncios desviando el tema, que hay dinero por medio.
Vaya imagen de empresa estáis dando...
#580 jajajaja como llevo 2 meses esperando, qué más da otro mes, no?
Menos ofertas y más soporte a clientes.
Feliz año chino. Un saludo.
Alguien tiene idea de a qué servicio de mensajería corresponde un número de seguimiento que empieza por SG? Por lo visto no es Singapore Post. Viene de Gearbest, claro.
Ya me ha llegado mi pedido! ha tardado más de lo que esperaba pero ha llegado al fin y al cabo! 
El problema supongo que está en la cantidad de pedidos que acumula Correos en sus oficinas. Creo que no es problema de Gearbest sino de Correos que no tendrá suficientes repartidores.
#586 Eso es una soplapollez, correos tiene repartidores por doquier. Ahora en breves va a haber otra convocatoria ni más ni menos.
#585 Es SG post seguro, esperate unos días para comprobar el tracking. Muchas veces dan número de seguimiento y hasta pasados unos días no aparece online.
Yo uso esto para los tracking de Gearbest. Autodetecta el carrier y te muestra el seguimiento.
También aprovecho para comentar que he pedido varios móviles y tablets y no he tenido ningún problema. Eso si, no coincidía el año chino. Que solo se lee mierda por aquí ultimamente.
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En gearbest no paramos ni en el año nuevo chino!! Ya queda poco para que acabe pero aquí seguimos ofreciendo increíbles descuentos, esta vez os traemos algunos de los mejores modelos de Ulefone al mejor precio y con regalos!! Aprovecha para hacerte con alguno de los dispositivos Ulefone a un precio increíble gracias al increíble descuento que te ofrecemos, puedes ver la promoción completa con toda la información aquí: http://www.gearbest.com/m-promotion-active-218.htm pero date prisa y no tardes que la web está que arde!! No te quedes sin el tuyo
Señor Gearbest, compre dos Xiaomi Redmi note 3 en su pagina hace mas de dos meses, el envio del movil que me falta se mando el día 24 de diciembre y me indicaban que llegaria como mucho en 25 dias laborales, cuando intento hablar con ustedes por correo siempre me envían lo mismo que espere que es posible que se haya retrasado. ¿Me puede dar alguna solución? Ya lo he reclamado a través de Payplal...
Track: http://www.17track.net/zh-cn/track?nums=BLVS1376360000317202&fc=0
Siento este offtopic en este hilo pero no se por donde reclamar y así los usuarios saben como funciona esta web, no volveré a comprar en ella.
GAFAS DE REALIDAD VIRTUAL POR MENOS DE 10$!!
LINK AL PRODUCTO: http://www.gearbest.com/home-gadgets/pp_169233.html
VÍDEO DE DEMOSTRACIÓN: https://www.youtube.com/watch?v=1VRDScDux3U
Siempre dice lo mismo, parece que trabaja para una compañía de telefonía, marear la perdiz. MV se está equivocando con esta gente bastante. Se burlan del personal.
¿Cuanto os tarda en llegar a vosotros las cosas? yo tengo ya un pedido de una xiaomi yi y desde esta fecha no se nada: "27-01-2016 05:32 The item has been processed in the country of destination SPAIN", #1 esa tal [email protected] te atiende en español? porque me extraña que desde el 27 de enero no haya habido ningun movimiento con mi pedido :/
#598 Eso es muy poco tiempo, por lo general suele tardar 1 mes o 2. Aquí hay gente que se está quejando porque la atención al cliente es del tebeo.
#599 Hombre yo lo compre el 8 de enero y estamos a 16 de febrero ya diria que todo lo que he comprado por Aliexpress me ha tardado menos pero bueno, tocara esperar.. y suerte a los que no os han llegado aun vuestros pedidos!
PD: Por hablar, me acaba de llegar xD estaba ya algo preocupado xD
