El terminal se lo dio Vodafone y al fallar el mismo día que se recibió, pensamos que le iban a dar otro y ellos ya tramitarían la garantía con Apple para el iPhone defectuoso. Con el SAT de Vodafone me refería a la empresa que tienen contratada para este tipo de asuntos.
Sobre el tema de que Apple te da uno nuevo sin más, eso era hace unos meses, esa política cambió y ahora antes de enviarte otro iPhone nuevo, intentan reparar el tuyo, y en mi caso estuve sin teléfono casi dos semanas.
Vale que si se te jode a los meses de tenerlo tengas que esperar para que te lo reparen, pero yo cuando voy a una tienda y compro un aparato defectuoso, me lo cambian de inmediato si está dentro del plazo (unos 15 días supongo), me parece fatal la forma de lavarse las manos de Vodafone.
Edit: mi hermano lo estuvo probando durante 3 días antes de llamar, en casa, en el trabajo, etc. En un radio de unos 15km... Pero tanto él como yo tenemos un 3GS y no tenemos ningún tipo de problema con el sonido.