Hola! Ayer pedi antes de las 6 de la tarde despues de hablar con una chica por el chat online, ponen que el envio se hace en menos de 24 horas, y me mandaron un sms en el que ponia que ya estaba el pedido y que en menos de 24 estaria en mi casa.
Hoy llevo toda la tarde en casa esperando por el paquete y nada, me dijeron que antes de las 19h lo tendria en mis manos y nada, entonces decidi hablar con la chica de att al cliente y me dijo que esperara que igual se retraso el cartero.
El problema está, puedo decir que me devuelvan el dinero por este error, y devolverles el producto? o en su defecto sacar un descuento en el por el fallo que han tenido? os ha pasada a alguno lo mismo?
Pd: Por la mañana no llego ni me dejaron carta ni nada.
