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El tema de post-venta lo desconozco, aunque siendo parte de Dell, y como ex-usuario de un monitor de dicha marca, me lo cambiaban in-situ sin coste alguno así que eso está bien.
Pero en rendimiento no, eso sí que no. Un, pongamos ejemplo, i7 4200 con 8GB y GTX765 te costará 799€ de marca MSI, y el mismo te costará 999 de Alienware. El rendimiento será el mismo eso sí.
Si por servicio fuera, habrían tiendas online con más clientes que otras, pero el precio influye. Sino, ¿por qué crees que hay más links de PCComponentes o Xtremmedia que 4Frags por ejemplo? Las primeras tienen precio bajo y para, ya solo consultar, tienes que pagar porque el telf es de pago. La segunda tiene telf gratis y el chat en la web, pero más cara.