Contraseña de la p.b.

Las placas base tienen un jumper que resetea los posibles valores que se hayan podido poner, incluida la contraseña. Has de consultar tu manual para localizar dicho jumper. Suele poner bios reset o algo así por el estilo.

Hombre... a lo mejor sabe la clave y simplemente quiere quitarla ¿no?

Si es eso, entra en la configuración del BIOS y por ahí pondrá algo de password. Pones la antigua, dejas la nueva en blanco y ya está