Casi completa decepción en el servicio y al borde de la frustración
Llevo unos años utilizando el servicio de Orange para telefonía movil, y hace 6 meses introduje su fibra optica en casa.
No hemos parado de tener problemas con lo que dicen vender y lo que acaban vendiendo. Un servicio que te apresura a despacharte y luego no tiene ninguna idea de gestionar tu incidencia. Que además su falta de profesionalidad acaba salpicando en tu casa y no en la suya.
Voy a resaltar la vil y despreciable práctica que está haciendo servir este tinglado para abusar de sus consumidores:
-Desde venderte cosas que no tienen ninguna garantía de que te sirven o te van a funcionar.
-Un servicio de gestión que te cobra por todo de manera insultante.
-(Lo peor) "Ojo, con tener una factura pendiente de pago por el motivo que sea, que a partir de aquí o pagas el servicio o te lo cortan(olvidate de gestionarlo con una persona) No vas a poder llamar a Atención al Cliente, porque automaticamente el Robot te echará a patadas a pagar dicha factura y no te pasará con nadie humano."
