Pues resulta que mi novia se dispone a formatear el pc.
Después de formatear en NTFS (de forma lenta), lo que sigue a continuación es "copiando archivos". En este paso ha habido 3 problemas: "no se pudo copiar el archivo fontext.dll", "no se pudo copiar el archivo "syssetup.dll" y lo mismo con "win_w.chq" y "simfang.ttf".
Como no podía continuar la instalación le dije que le diera a seguir copiando archivos y que esos se los saltase.
Al terminar, se reinicia el pc y justo cuando sale la pantalla azul claro de windows para empezar la instalación aparece un mensaje:
Error lsass.exe el ordenador se apagará. (o algo así) y se reinicia.
¿qué pasa?, ¿qué hago?