Lentitud fotos y vídeos Facebook (Akamai CDN)

benitoll #1 Dic '15 Penitente

No quería abrir un mensaje de foro por esto, que parece un problema que tendría un profano en la materia (voy para administrador de redes) pero lleva pasándome por lo menos un mes, no le encuentro explicación y quisiera saber si a alguien más le ha pasado (o le pasa) y han encontrado una solución: básicamente el contenido multimedia de Facebook va exasperantemente lento, una de cada cuatro veces las imágenes ni siquiera cargan a la primera y tengo que recargar la página, los vídeos se cargan lentísimo, casi parece que voy por módem 56k o ADSL 128k...

Tengo fibra Movistar (100Mbps, no he aceptado la subida a 300 todavía) y vivo en Las Palmas de Gran Canaria.

He hecho un speed test a Akamai (la red de distribución de contenidos que usa Facebook) y los resultados son "normales" (por lo menos suficientes para que fuese fluido: >2MB/s), así que no me explico nada... no quiero tener que usar un proxy para ver putos vídeos en Facebook

Podría parecer que Movistar tiene saturados sus enlaces hacia las redes que dan el servicio de FB, ¿pero entonces por qué no veo a nadie más quejarse?

aecio #2 Dic '15

A mi fb me va como el culo(a veces, no ha todas horas) y tengo 300mb de fibra xD pero tampoco me preocupa porque a todos mis amigos casi que les pasa lo mismo y algunos ni tienen movistar...

perez_chuck #3 Dic '15 Abe Sapien

Facebook en cuanto llegan las 8 o así olvídate, desde el pc, desde el móvil funciona perfectamente.

Incoming25 #4 Dic '15

Eso es porque movistar esta capando con sus dns la conexion a facebook y a yt prueba a cambiarlos a los de comodo y a ver que tal te va: 156.154.70.25 156.154.71.25 o estos 199.85.126.10 199.85.127.10

2 respuestas

benitoll #5 Dic '15 Penitente

#4 ya uso una combinación de DNS externos (Google, OpenDNS, Comodo y los de Movistar), pero la lentitud es de ancho de banda no de tiempo de acceso xD.

Me sorprende saber que sí que le pasa a más gente, a mí me pasa desde hace relativamente poco, antes iba perfecto salvo contadas ocasiones en horas punta, es una pena...

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AikonCWD #6 Dic '15 Git Gud

#4 No creo que sea un problema de DNS... un servidor DNS se consulta una vez para traducir de nombre a ip (y viceversa). Si configuras un servidor DNS capado o averiado, lo que ocurrirá es que jamás llegarás a traducir el nombre y la IP del servidor remoto.

Lo que experimenta #1 es una lentitud, por lo que el DNS no tendría nada que ver ya que la traducción de nombre/ip se efectua, pero el stream de datos le llega lento.

Esa lentitud te ocurre con el resto de dispositivos que tengas? Sería bueno que revises si te ocurre el mismo fallo en otro PC, portatil o incluso móvil.

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totespare #7 Dic '15

A mi también me pasa, 300mb de fibra de Movistar, pero vamos... No se yo si tendrá que ver con la línea.

w4lk3r #8 Dic '15

Si lo solucionas avisa, porque estoy asqueado tb... He probado reinstalar adobe y demas, configurar chrome, etc ... Y nada. Estaba pensando formatear y todo xd

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Habichuela #9 Dic '15

300 mb de fibra de movistar y lo mismo... en los foros de movistar mucha gente lo ha dicho tambien

benitoll #10 Dic '15 Penitente

#6 sí, tema software casi totalmente descartado, me pasa en diferentes navegadores, y en el móvil (por lo menos mediante la conexión de casa).

#8 hombre supongo que usando un proxy decente que esté en una red no capada hacia FB, se solucionaría el problema, pero es engorroso. Habría que hacer presión, tal vez una petición de Change.org aunque suene a "First World Problem", que el CEO de Telefónica ya dijo que quería cobrarle a los proveedores de contenido por "usar sus redes" (como si no viniese implícito en las facturas que pagamos los clientes)...

PD: perdón por meter un tema que es medio politiquero, pero seguramente esté directamente relacionado con este problema que ya me está jodiendo bastante y supongo que a vosotros también. No era mi intención inicial, pero viendo que no soy solamente yo...

Yahia #11 Dic '15

Yo tengo 30mb de movistar y por las noches FB deja de funcionar desde hace semanas.

1

Li3cht #12 Dic '15 Pitoniso

Es un tema de Facebook, a mí también me pasa. Tan sencillo como probar a dejar un ping -t a la IP pública que te traduzca y cuando va mal pierdes paquetes. Con otras webs no.

También podría ser un problema de routing entre ISP's; si habéis determinado que suele pasar por la noche es que quizás el tráfico se está enrutando mal por América en lugar de internamente por Europa, por ejemplo (lo he llegado a ver en alguna ocasión) ,y la latencia resulta tan alta que estos son los síntomas.

Lanzad un traceroute si os queréis rallar cuando os va fino y cuando no, a ver si se experimentan cambios.

Li3cht #13 Dic '15 Pitoniso

Ahora por ejemplo va como el culo:

Estadísticas de ping para 31.13.83.36:
Paquetes: enviados = 41, recibidos = 34, perdidos = 7
(17% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 26ms, Máximo = 36ms, Media = 29ms
Control-C

C:\Users\Ivan>tracert www.facebook.com

Traza a la dirección star-mini.c10r.facebook.com [31.13.83.36]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * 2 ms 179.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.179]
3 12 ms 11 ms 11 ms 77.Red-80-58-94.staticIP.rima-tde.net [80.58.94.77]
4 15 ms 11 ms 15 ms 61.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.7.61]
5 11 ms 11 ms 11 ms 216.184.113.250
6 11 ms 11 ms 11 ms et8-3-0-0-gramadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com [94.142.121.65]
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 12 ms 11 ms 11 ms psw01d.mad1.tfbnw.net [173.252.66.200]
9 11 ms 11 ms 11 ms msw1am.01.mad1.tfbnw.net [204.15.21.238]
10 34 ms 34 ms 30 ms edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]

No parece que sea tema de routing por latencia, aunque si es cierto que el salto 7 peta siempre, curioso:

C:\Users\Ivan>tracert -d www.facebook.com

Traza a la dirección star-mini.c10r.facebook.com [31.13.83.36]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 80.58.67.179
3 12 ms 11 ms 11 ms 80.58.94.77
4 11 ms 11 ms 11 ms 81.46.7.61
5 14 ms 11 ms 12 ms 216.184.113.250
6 11 ms 11 ms 11 ms 94.142.121.65
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 12 ms 12 ms 11 ms 173.252.66.200
9 11 ms 12 ms 11 ms 204.15.21.238
10 * 26 ms 26 ms 31.13.83.36

w4lk3r #14 Dic '15

#5 se te ha solucionado? porque a mi si, sin hacer nada...

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benitoll #15 Dic '15 Penitente

#14 sí, va mucho mejor la mayor parte del tiempo, casi 100% confirmado que era lo que dije en #10, supongo que mientras no hagan una ampliación importante seguirá pasando intermitentemente.

amigos895 #16 Dic '15

#1 ''pero lleva pasándome por lo menos un mes, no le encuentro explicación''
''Tengo fibra Movistar''
Yo sin tener movistar me enteré en su momento en otro foro con un montón de quejas, buscando encuentras el motivo. Aquí te puedes quejar en movistar:
http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Movistar-de-300-no-puede-con-videos-de-Facebook/td-p/2713672

Aunque parece que os va bien.

1 respuesta

benitoll #17 Dic '15 Penitente

#16 ¿fuiste directo a ese foro o te resultó de una búsqueda de Google? porque mira que hice búsquedas con keywords diferentes y nada, solamente la típica queja de que "va lento weyy!!" (para que se entienda xD)

Tengo a medio escribir una petición de Change.org, el asunto es que tienen que ampliar la capacidad de conexión con las redes donde está Facebook (entre otras) o esto seguirá pasando, aunque ahora mismo esté arreglado supongo que temporalmente (cuando vuelva a subir el tráfico volverá a pasar, si no me equivoco claro)

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