Pantalla negra

diski_R

Buenas, hoy me dado por encender el portatil (Es nuevo, llevo con el una semana) y se me quedaba la pantalla en negro con el cursos nada más, no me cargaba windows.

No me funcionaba crtl+alt+supr, ni dejar f4 pulsado al encenderse, y creo que nada vamos..

Y después de media hora probando cosas, lo enciendo, tarda mas de lo normal en iniciarse y ya va..
¿Alguien sabe por qué puede ser esto? ¿Y si me pasa otra vez que hago?

Gracias de antemano!

pd: windows 8

garlor

si te pasa otra vez, lo llevas a la tienda o RMA haciendo antes un backup de la informacion

1 respuesta
diski_R

#2 Nunca he hecho uno.. ¿no podré hacerlo si tengo la pantalla en negro no?

garlor

imagino que al igual que casi todos los portatiles se podra conectar a un monitor exterior