ayer me compre un ordenador prefabricado y mientras instalaba el sistema operativo ya notaba algo raro (salían rayas negras en la pantalla, el sistema cargaba muy lento...) por lo que decidí abrirlo para comprobar si todos los ventiladores o algún cable estaba suelto, pero sin romper el precinto de la garantía. Hoy, al levantarme y darle al botón de encendido, el ordenador no funciona. Se enciende la luz y todos los componentes arrancan pero la pantalla se queda negra. El ratón y teclado tampoco se iluminan, con lo cual no se que debo hacer. Mañana me pasare por la tienda para que me lo cambien, que opináis, me pondrán algún problema?
Me has dejado loco con lo de "raton y teclado no se iluminan". Tiene pinta de que algo esta mal conectado, por un momento pensé de la gráfica, incluso el cable.
Diles lo que ha pasado y supongo que no habrá problema, lo tienes en garantia. Normalmente testean los ordenadores, así que seguramente sea problema de que algo no esta bien enchufado eh.