problema pc tienda

sagha

veamos. mi madre tiene una pequeña tienda de ropa y para la caja y el inventario y demas compramos un pc que ya venia con software especifico para esto. el software es unicenta https://unicenta.com/

la cosa es que ayer no se que leches les paso que me llaman y me dicen que se les ha borrado todo el ordenador y me mandan una foto de pantalla.

https://ibb.co/evkogJ
https://ibb.co/kDqSad
en la que se ve que se a restablecido el sistema. Segun me cuentan a eso de las 8 se puso a actualizarse windows solo y cuando vieron la pantalla estaba actualizandose windows al 9% y lo dejaron hacer.... al acabar despues de 2 horas ven que no tienen nada instalado y es cuando me llaman.

en la foto que me pone aparece el listado de las aplicaciones eliminadas al restablecer el Pc y esta el unicenta y MYSQL de la base de datos eliminados entre muchas otros

mirando como pude a traves del telefono y mandandome fotos al final veo que se creo windows.old y les hago entrar y en teoria todos los programas estan alli.

pero aqui viene mi duda.

¿ como coño hago para restablecer el programa y la base de datos ? que de esto no tengo ni puta idea. Solo se me ocurrio anoche que copiara toda la carpeta y la volviera a poner en archivos de programa x86. pero hasta ahi he llegado.

si alguien puede echar un cable se lo agradeceria mucho ya que de esto no tengo mucha idea.

keyvex

restaura

1 respuesta
sagha

#2 pero para eso no hace falta punto de restauracion? creo que no tienen ninguno echo.

vamos yo al menos nunca he echo una restauracion, siempre he tirado de formateo de pc y a instalar todo de nuevo cuando s eme jode mi pc de casa. como no tengo nada importante suelo tirar de esto asi que de restauracion de sistema no tengo npi

B

https://www.easeus.com/file-recovery/windows-old-file-recovery-from-windows-10.html

windows.old restore win 10

busca cosas.

1 respuesta
keyvex

sobretodo hazte un backup de windows.old antes de hacer nada.. mas que nada porque esa carpeta dura 30 dias desde la actualización.
Por otro lado, bajate el programilla que te recomienda el compi, con eso lo restauraras sin problema.

Y por supuestisimo, cuando esté todo arreglado buscate algun programa que te haga un backup diario a un disco duro externo o usb, y evitaras problemas de estos.

1 respuesta
B

ni me habia dado cuenta que era un programa,

informate sobre el programa y si es seguro usarlo.

sagha

#5 lo he dejado copiando todo windows.old a un pen drive. se a tirado desde las 11 de la mañana y me he ido a las 14:30 y aun estaba copiando los archivos.

ya me he descargado el archivo de #4 y espero que funcione.

luego por la tarde os contare a ver si he sido capaz y se a solucionado o no.

un saludo

1

Usuarios habituales