Me imágino que habrás creado las carpetas y las ha puesto configuradas en el programa no?...
Usa, por probar, el GuildFTP que tambien es gratuito y es muy facil de usar...
1º Instalas
2º A la izquierda donde pone SYSTEM, secundario > ADD GROUP
3º En el secundario sobre el grupo que hemos creado... ADD USER, y lo pones...
4º Te vas a la derecha de la pantalla pone una cosa con unas configuraciones y demás... en la pestaña activa, pues cambias y haces clic en la que pone PATH, le das al secundario en la zona blanca y ADD PATH.
Ya tienes un servidor FTP Rulando en 4 Pasos.
pd. Como dices que logea, pués... me imágino que no son rollos de router u puertos.