Buenas, logitech me va a mandar unos cascos nuevos por que los otros estaban rotos y ya han aprobado la solicitud de remplazo, el problema viene que no tengo la caja de los cascos que compré y ellos no me han dicho nada de si necesito la caja o no ¿Alguno ha devuelto unos cascos sin la caja o se necesita la caja?
Si te mandan algo roto, y quieres devolverlo, deberías enviarlo completo, caja con todo lo que tenía,
Si te compras unos cascos, pasan 3 meses, y dejan de funcionar al gestionar la garantía no te van a pedir nada más que los envíes.