Se puede denunciar a Telefonica?..

Bueno esta es mi cuestión , llevo casi 5 meses esperando la linea de teléfono en El vendrell (Tarragona ) , nos dijeron que la linea estaria en 1 semana ya que la casa que compramos se habia dado de baja el telefono hace poco y tenia todo el cableado y todo. Pero la sorpresa es que pasan las semanas y nadie nos dice nada , llamamos y nos dicen que en unos dias se pondra... Pasan 2 semanas y llamamos para ver ahora la excusa que nos ponen y nos dicen que en esa zona estan todas las líneas llenas y que tienen que hacer un plan para ampliar la línea en esa zona. Bueno ahi que tengo suerte y me voy a la campus y luego estoy de vacaciones en malaga pero lo bueno esque despues de casi 2 meses no han echo nada y lo mas grave es que no soy yo solo sino mucha mas gente entre ellos una empresa de arreglar ordenador y tal que lleva tambien 5 meses esperando la línea ¬¬ una empresa de informatica sin telefono ( JAJA ) enfin bueno que no se ya que hacer porque lo único que han echo es enviarnos una carta pidiendo disculpas y que en poco ya estara ese poco ya va 1 mes y ya no se que hacer y mira que soy un viciao : ( bueno espero alguna respuesta que no sea Ajo y agua , etc XD bueno suerte a todo el mundo que este como yo Por la estafadora de telefonica.