Surge por favor.

Hola mirad escribo esto para aber si alguien le a pasado y si me podria ayudar.
Acabo de formatear el pc y tengo una adsl de 256 pero es como si tubiera una tarifa plana de 56K o menos porke me baja a menos de 5Kb/s, he oido ablar k a a gente cn xp si le metia un virus k relentalizaba la linea si alguien me puede ayudar o algo por favor ponermelo lo antes posible aki o en mi perfil en una firma muxas gracias si quereis saber mas sobre el pc o algo avisar.