Os acordais los clientes antiguos q en su dia quisimos ponernos la adsl 1MB y le dijo la operadora "no se de usted de baja y esperese a q se la dupliquen y cuando ocurra llama y se le cambiara sin problemas por ser cliente antiguo,con las mismas condiciones q los q contratan la promocion"... pues parece ser q emos sido engañados...y ahora ya.com no hara lo q prometieron.
E vuelto a llamar y me an dicho..."no lo sentimos,esa promocion ya se agoto y ahora esta bajo situacion geografica" a lo q yo le respondo "señorita ami me dijeron en su dia q los clientes antiguos nos podriamos acoger a la oferta incluso despues de haber acabado cuando duplicasen las lineas" y la tia me responde "de eso no e sido informada,lo siento"...
Pues eso es todo...si a alguien le an dicho lo contrario q lo diga..pero ya e leido por hay alguno mas q le an dixo lo mismo.
Ya me e quejado varias veces su servicio de atencion al cliente y creo q para beneficiarnos todos deveriamos de hacer igual.
Saludos.
