Esto es un tema serio. Abstenerse trolls.
Hace poco me han robado la cuenta de steam y necesito saber como recuperarla. Agradeceria que me ayudrais.
Pues con steamguard mira que es dificil.
Habla con steam, ticket o algo. Aunque no son los más rápidos contestando.
Y como sabemos que no eres el juanker queriendo robarnos a nosotros?
Manda un ticket a steam digo yo.
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-qdfn-4366
- Review Steam Support's account security recommendations
Learn about how your Steam Account's security may have been compromised to prevent such issues in the future.
- Review the possible methods for providing proof of ownership for a Steam account
Decide what information you will submit with your Steam Support ticket to prove that you are the original owner of that account.
3. Submit a Ticket to Steam Support
Ticket a Steam, antiguamente te pedian que escaneases el cdkey de algun juego con unos numeros escritos a boli que te mandaban ellos.
Ahora no tengo ni idea como lo haran con tantas compras en su plataforma.
PD: Espero que no te hayan engañado con el timo de click aqui para juegos gratis, mete tu user y password.
#1 A mi me la robaron una vez, y la recupere easy enviado ticket, me contestaron pidiendo info de últimos juegos que compré y nombre y domicilio que puse al comprarlos, si no has comprado nunca por steam directamente te pedirán CDKEYs, todo eso antes de SteamGuard ahora no se como lo harán
Pero si no tienes steam guard activado activalo, y si lo tienes activado tu email a sido hackeado también muy probablemente.
#6 Por ahora solo me han hackeado la cuenta de steam, y he tenido suerte de que he quitado la tarjeta de credito que tenía vinculada. El correo, al tener una contraseña distinta a la que tenía en steam no me lo han hackeado.
Ahora me queda esperara a que valve me responda al correo.
#7 Si pero si tenias SteamGuard activado han tenido que acceder a tu email si o si, por eso te lo decía.
#9 Pero esa cuenta no la han tocado, puedo seguir entrando en ella sin problemas. Pero por si acaso voy a ir cambiando la contraseña.
#9 Pues he cambiado todas las contraseñas y correos importantes que tenía.
Sabes cuanto tiempo puede pasar hasta que la recupere?
Pues ya es dificil que la roben, a mi casi todo el rato preguntándome que la verifique con el correo que te mandan
#12 Pues como mi hermano está de viaje ha instalado steam en otro ordenador y yo no puedo vigilar con quien está hablando o lo que está haciendo. Y uno de mis "amigos" le ha mandado una de esas paginas parecidas a steam que te ninjean la cuenta y me he quedado sin ella.
