El día 22 de Marzo pedí un juego de PC en esta página web, como me dió problemas con la tarjeta, no cambió al estado "Order Placed" hasta el día 24, y ya, han pasado 9 días, y todavía sigue igual.
¿Cuanto os tardan a vosotros los juegos en llegaros a casa desde que los pedíis? Porque de momento llevo 10 días, más lo que tarde luego en llegar... me va a dar algo mientras espero...
#1 A mi el primer pedido que hice me tardó bastante en pasar de Order Placed a Shiped. A partir de ahi pues un par de días.
Joder esto es acojonante, ahora, tras semana y media esperando, me ha cambiado el estado a "Declined", o sea que me lo han denegao.
Que flipe joder, encima no me envian un mail diciendome el motivo.
He estado buscando en la pagina de ayuda y no encuentro una maldita dirección de contacto, vaya mierda de estructura que tiene la pagina.
¿donde me puedo poner en contacto con ellos?
Prueba con [email protected]
Es donde he hecho yo las reclamaciones que he necesitado. Escribe claramente el problema o te puedes encontrar con una respuesta genérica del tipo "tus problemas nos importan, pero no entendemos cuales son"
En cuanto a lo de que te ponga "Declined" puede ser por problemas con tu tarjeta de crédito o con la dirección que has puesto. Comprueba tus datos.
