pero te tiene k poner approved... mirad hacer lo siguiente para ver como estais:
www.funcom.com le das a My account, pones tu user y tu pass de la preorder, entras y le das a all my payments en la barra de la izquierda y te sale.
Por ejemplo yo tengo:
Subscription: xxxxx
Currency: EUR
Ref.: xxxxxxx
Payment Date: 2008-05-17 18:47:58
Amount (ex.VAT): 4.35
VAT: 0.65
Status: approved
Description(Purchase date): Age of Conan Early Access
(Playtime start 2008-05-09 18:47:58)