Buenas, quería escribir este post para desahogarme y patalear un poco, así que ya estáis advertidos.
Os quiero contar mi experiencia con un pedido en la tienda oficial de Square Enix por Internet. El 23 de marzo reservé la edición física normal de Heavensward para PC, en parte porque me hacía ilusión tener la cajita y porque no estaba tan mal de precio (y los gastos de envío eran gratis). Nada más reservarlo me dieron el código de Early Access que semanas antes introducí en la Mogstation, todo correcto.
El jueves 18 de junio me envían un correo comunicándome de que me envían el pedido, por correo ordinario y sin tracking. El viernes empieza el Early Access al que puedo acceder gracias al código que me dieron. Llega el lanzamiento oficial (el 23) y aún no me ha llegado el juego. "Bueno, esperaremos hasta el final de semana". Tampoco. Se acaba el período de Early Access y me quedo sin poder jugar a un juego que he reservado con 3 meses de antelación y que ya he pagado.
Estamos a jueves 2 de julio y aún no me ha llegado nada. Han pasado ya 2 semanas (10 días laborables) desde que me lo enviaron. He contactado con el soporte de Square Enix y me dicen que, al ser correo ordinario, no se puede hacer nada hasta que pasen 14 días laborables (es decir, hasta el miércoles de la semana siguiente) y que lo sienten mucho, sin más.
Esto sumado a algún que otro problemilla personal me han quitado las ganas que tenía de jugar a la expansión. Espero que no os pase algo parecido a vosotros porque parece que me ha tocado el gordo, sinceramente.
