I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información cuando usted nos la proporciona, cuando se comunica con otros y cuando utiliza los Servicios. También podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes.
Información que usted nos proporciona. Cuando se registra, se comunica directamente o utiliza los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, que incluye:
Información de contacto, incluidos nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Información de la cuenta de usuario, que incluye nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
Información demográfica, que incluye su edad, sexo y país.
Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
Información de pago, que nuestros procesadores de pago recopilan cuando usted realiza compras.
Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con los demás. Cuando usted comunica o comparte información con otras personas a través de los Servicios, incluso mediante la publicación de fotografías o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones y la información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Usted acepta nuestra grabación, almacenamiento y divulgación de dichas comunicaciones e información que envía o recibe en conformidad con esta Política de privacidad y los Términos de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
Uso de los servicios. Recopilamos información cuando usted utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (Internet Protocol, “IP”) y otros identificadores que se asignan a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración de idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivos, información de su dispositivo (incluida la información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad central de procesamiento, memoria de acceso aleatorio, tarjeta de video, y hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), proveedor de servicios de Internet y servicios móviles, páginas que visita antes y después de usar los Servicios, la fecha y hora de su visita, descargar información, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y otra información de registro de servidor estándar. Recopilamos información adicional cuando los Servicios fallan o de otro modo se encuentran con un problema, incluidos los datos del sistema y del conductor. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recopilar o derivar información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación de su dirección IP.
Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podemos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios eligen conectarse con esos servicios.
II. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos usar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, eliminar o procesar de otro modo su información para los siguientes fines, a través de medios manuales o automatizados:
Nuestros procesadores de pago utilizan la información de pago según sea necesario para completar transacciones o según lo exija la ley. También podemos usar la información que recopilamos para lo siguiente:
Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados, incluido el soporte técnico y las respuestas a sus preguntas o comentarios.
Entregar correos electrónicos, notificaciones push, mensajes de texto, alertas y otras comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus opciones.
Vincular los diferentes dispositivos que podría utilizar para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y de otro modo proporcionar y mejorar los Servicios.
Analizar y abordar las actividades prohibidas, lo que incluye ayudar a nuestros esfuerzos en la vigilancia de usuarios que pueden desarrollar o utilizar hackeos o trampas para obtener ventaja sobre otros usuarios de los Servicios, y hacer cumplir de otro modo nuestros Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final.
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluso mediante la realización y entrega de encuestas, sondeos e investigación.
Los fundamentos legales de Nexon para procesar información para estos fines incluyen que el procesamiento es necesario para:
Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según sea necesario para prestar los Servicios.
El cumplimiento de las obligaciones legales de Nexon.
El cumplimiento de los Términos de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos en virtud de la ley aplicable.
Cuando corresponda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente pueden ser retirados en cualquier momento comunicándose con nosotros, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Confiamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas cookies, la recopilación de información precisa de geolocalización, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede proporcionar o retirar su consentimiento, consulte sus opciones.
III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
Limitamos la información que recopilamos cuando la compartimos a las siguientes circunstancias:
Dentro de Nexon. Compartimos información entre las compañías de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios externos y proveedores de servicios, incluidos el procesamiento de pagos y las empresas de puerta de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de asistencia al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, compañías de redes sociales (que pueden recopilar información cuando usted utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y compañías de análisis y publicidad, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, comuníquese con nosotros.
Otros usuarios. Su perfil, incluido su nombre de usuario y la imagen que puede proporcionar, y la información sobre sus actividades en los Servicios pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o sitios y servicios de terceros. Por ejemplo, los resultados, las puntuaciones y la información de perfil de sus juegos pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, si elige vincularse a sitios de redes sociales como Facebook, por usuarios de dichos sitios.
Propósitos legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que hacerlo es requerido por la ley o para cooperar con los reguladores o las autoridades policiales. Podemos divulgar su información para proteger los derechos o la propiedad de Nexon