#29 ¿Qué tendría que haber hecho entonces? No firmar la entrega, abrir el paquete delante del repartidor, confirmar el contenido y luego ya firmar y despedirse del repartidor? Quién hace eso?
Shahbaaz: Hello, my name is Shahbaaz. Please give me a moment to review the previous correspondence.
I've read the chat transcript and I'm so sorry to hear that you've not received the order.
Have you filed the police report as requested?
pues eso, me obligan a hacer el mongolo en la comisaría.
#33 yo creo que sí
Shivi: Thanks for confirming.
Allow me a moment please to look into this.
Let me connect you to a member of the team that will best be able to help you with this. It will only take a moment.
Un Agente de Atención al Cliente estará contigo en un momento.
Estás conectado con Shahbaaz de amazon.com
Shahbaaz: Hello, my name is Shahbaaz. Please give me a moment to review the previous correspondence.
I've read the chat transcript and I'm so sorry to hear that you've not received the order.
Have you filed the police report as requested?
Our chat has been idle for more than 2 minutes. The chat will close automatically after another one minute. If this is not a convenient time, feel free to contact us again later.
#34 ¿Esto es en directo? ¿estás abriendo tantos chats en paralelo cada 3 minutos a ver si alguien te resuelve?
Técnicas de Tinder aplicadas a servicios post-venta?
#35 exacto, sólo que soy consciente de que me voy a comer la misma mierda que hace un rato.
Ya estás conectado a Meynard
Meynard: Hello, my name is Meynard. I'm here to help you today.
Yo : hi mey
Yo : Hi Meynard
Yo : how can I install a non received ram on my ddr4 mother board?
Meynard: hello Jose!
Meynard: "non received " You mean you did not received it?
Yo : yep
Meynard: In this case,
Meynard: Let me connect you to a member of the team that will best be able to help you with this. It will only take a moment.
no es coña, ya es x hacer perder tiempo. aunque no sirva de nada...
#39 te voy a sacar el chip de la memoria y te lo voy a enterrar en mierda
SKUS VIPERSTEELPARENTES
Ya estás conectado a Meynard
Meynard: Hello, my name is Meynard. I'm here to help you today.
Yo : hi mey
Yo : Hi Meynard
Yo : how can I install a non received ram on my ddr4 mother board?
Meynard: hello Jose!
Meynard: "non received " You mean you did not received it?
Yo : yep
Meynard: In this case,
Meynard: Let me connect you to a member of the team that will best be able to help you with this. It will only take a moment.
An agent will be back with you soon.
Ya estás conectado a Rahul
Rahul: Hello, my name is Rahul. Please give me a moment to review the previous correspondence.
Rahul: I would like to inform you we have a separate team who handle this concern, please stay connected let me connect you with them.
An agent will be back with you soon.
Ya estás conectado a Jaya
Jaya: Hello, my name is Jaya from specialist team. Please give me a moment to review the previous correspondence.
Jaya: Thank you for staying connected.
Jaya: I do understand your concern regarding the order- 5860.
Jaya: Did you not receive the item ?
Yo : no
Yo : didnt received
Jaya: As I have checked and see that an investigation was raised on this issue.
Yo : yes
Jaya: Based on the results of our investigation, we are unable to provide a replacement/refund for this order at this time.
Jaya: Amazon.com is not able to resolve shipping problems after delivery, as outlined online in our Conditions of Use, noted under 'Risk of Loss' which states: "All items purchased from Amazon.com are made pursuant to a shipment contract".
Jaya: We advise you to contact the carrier as well as your local authorities if necessary in order to pursue this matter further.
Jaya: Is there anything else I can assist with today?
Yo : its logit to say after delivery
Yo : but I didnt received it
Yo : so?
y ahí queda la mierda
Has probado a ir a la policía y denunciar el hecho tal y como te está pidiendo Amazon? Quizás así puedan ayudarte.
#13 pues lleva rason er nota. Era un buen tocho y lo he leido en diagonal, sumando que con Lidia estaba hablando en inglés y que me pilla la hora de la siesta, se me ha juntado todo un poco.
#47 a uno que se llama Jaya le he preguntado hace 10 min en qué me ayudara presentarles la denuncia escrita en amazon...
lleva 10 minutos con el chat abierto, sin responder nada...
anda coño, ha contestado esto:
The outcome would be known from their end. We are unable to take any actions on this.
resumiendo, que como no te lo encuentren los cops te comes una mierda.
Estás tú que voy a perder el tiempo en la comisaría con 4 flipados para nada.
#14 el paquete te llegó con el precinto intacto o te llegó ya abierto?
Te lo dejaron en correos? Te lo entregaron en mano?
#49 abierta venía la caja de las rams
entregado en mano...
venía en un sobre de plástico, pero ese venía "cerrado"
Mira voy a abrir una caja de Pandora.
Durante años (tres que yo sepa, pero ya se hacia de mucho antes) Amazon tenía una política clara: si el cliente dice que no le ha llegado/llegó vacío, se le da el dinero.
Esto hacía que la gente compraba cosas caras (500€+),abria chat super cabreados y decía que no le había llegado o que la caja venía vacía e instantáneamente Amazon les devolvía el dinero.
Esto se ha estado haciendo a niveles que no podéis imaginar durante el tiempo que he especificado. Desde el año pasado se han puesto más chungos y ya no aceptan esa excusa, piden que denuncies en la poli y les pases el reporte, o se ponen en contacto con el repartidor y este le cae un buen puro / te llama para ver qué ha pasado.
No sólo se hace en Amazon, hay muchas tiendas (Nike por ejemplo) que hasta hace literalmente meses se podía hacer lo mismo.
Así que probablemente Amazon piense que eres uno de los ratkids que todavía no se ha enterado e intenta hacer la misma jugada que ya han "parcheado". Y te va a tocar joderte aunque en tu caso sea justificado.
Yo: in what will help the file?
Ajit Ramesh: Kindly file a compliant and share the case ID.
Is there anything else I can help you with today?
I don't mean to rush you, but we've been idle for 1 minute. I want to make sure our chat's still connected. If you aren't able to respond in 1 minute, this chat will close.
Since we've been idle for 2 minutes, I'll need to disconnect this chat. We hope to see you again soon!
#56 Cuestión de burocracia supongo, en US se roban tantos paquetes en la puerta de tu casa que ya seguramente sin una denuncia pasen de reemplazarte nada, por si acaso quieres el doble de RAM gratis 
#59 ayuda de por sí no me están brindando, en el peor caso, me quedo igual que estaba... con 162 euros menos
