Hola! como ya postee en el foro de hardware, se me ha jodido el copperhead, y estoy dispuesto a que coolmod se lo coma con patatas.
Estoy viendo el formulario de RMA (http://www.coolmod.com/tienda/rma.php) pero me surgen dudas en un par de puntos:
• Los productos que se admitan, previo acuerdo con el dpto de RMA, para su cambio, deberán imprescindiblemente enviarse con el embalaje original en perfectas condiciones, sin ningún tipo de etiqueta y perfectamente aptos para su venta.
Hola? si el ratón está defectuoso,no lo van a poder volver a vender, por lo tanto, para que se lo tengo que enviar con el embalaje? me lo compre en 2005, normal que no haya guardado la caja hasta ahora ¬¬''
• Los portes de recepción del material serán por cuenta del cliente.
Esto es correcto?? yo ya pagué por los gastos de envío del producto, si está defectuoso no tiene la empresa que hacerse cargo de los gastos de envío? Estilo como microsoft con el SAT de la 360?
bueno, solo es eso, no quiero que me líen, muchas gracias.
