#41 Yo me he tenido que estudiar la PACAP recientemente y que recuerde en ningún artículo se habla de las citas previas.
Cada administración puede establecerlas si quiere porque tienen autonomía para ello, pero obligación no existe. De hecho todos conoceremos montones de trámites en diferentes administraciones que pueden hacerse sin cita, como por ejemplo poner una denuncia en la policía.
Eso si, habiendo trabajado de cara al público en la admón, es verdad que para los trámites que tienen mucha demanda lo mejor son las citas previas, sin perjuicio de que si hay gente que no se presenta o hay trámites que son muy rápidos y queda tiempo suficiente, puedas atender a quien se persone sin cita.