#3 mira lo que pone en la web de Putafone (ojo, son las condiciones de venta online, quizas difieran a las de la tienda fisica donde tu compraste el móvil, deberas leer tu contrato)
CONDICIONES DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN
El solicitante tendrá un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para comunicar a VODAFONE (a través de su teléfono de atención al cliente o acudiendo a su punto de venta Vodafone más cercano) el desistimiento de su pedido sin incurrir en ningún incumplimiento contractual por su parte, salvo que por su naturaleza no proceda de acuerdo con lo explicitado más abajo. En el supuesto de desistimiento, se reembolsará el importe desembolsado siempre y cuando el producto se encuentre en las condiciones referidas más abajo: La mercancía adquirida se podrá devolver cumpliendo las siguientes condiciones: 1. Presentar la factura de compra. 2. Retornar la totalidad del material de origen: todos los manuales, CDs, folletos e instrucciones entregados, así como el cargador original, con sus cables, clavijas y la batería original. 3. Debe coincidir el número de serie del teléfono (IMEI) con el número de serie que aparece en la caja del teléfono. 4. Se debe presentar la factura de compra con fecha e IMEI mecanizado, si la factura no tiene IMEI, adjuntar el albarán de entrega con este dato incluido. 5. Cumplimentar el documento de desistimiento. 6. Los móviles Outlet no tienen garantía de origen.
http://tienda.vodafone.es/comprar/condiciones.jsp
Yo lo llevaria impreso y le cantaria las cuarenta al vendedor. E incluso pediria la hoja de reclamaciones por el tiempo que te ha hecho perder por su incompetencia.
Pd: y como consejo te diria que leyeras más los contratos.. que no muerden!