Que coño sabe el super que el cierre está mal... y para colmo le pides que te pague los complementos de más, por gente como tu, jodes el día entero a los empleados.
Me has hecho recordar de un producto que envie y de 2 unidades una llego un poquito roto, vamos una gilipollez, ni desbordo ni nada y decir que iba protegido con burbujas, caja sólida, ni subiendote tu encima se dobla la caja y marcado frágil, vamos me envió un email con un texto de escándalo, que ella había pagado por un transporte que le asegurase las condiciones de entrega 3,9€, y me adjunta fotos. En serio, sabes que hice, para no escucharla y entrar en bucle le devolví los 6€ del bote y le puse por email que puede quedárselo y comerlo sin problemas, ya que las burbujas son para contacto alimentario.
Psss me daría vergüenza ser tu.
Contacta con la fábrica y a ellos se lo reclamas, ya que está claro que fue ahí el problema.