Estoy hoy bastante quemado con el tema.
Resulta que soy movistar y como todo el mundo en el tema moviles nos vamos de compras con las portabilidades. Un sangsum omnia y 2 moviles mas por 139€ + tarifa con la que pago lo mismo pero puedo hablar mas me parece suficiente razon como para realizar la portabilidad.
Hasta aqui, BIEN. Realizo la portabilidad en donde EXPLICO el deseo de que se realize el 3 de agosto ( cuando vengo de un viaje y antes de las vacaciones) Mi sorpresa viene cuando me hacen la portabilidad para el 21 de julio. Zaca. En medio del viaje.
Aquellos balbuceos suramericanos en las me exclamaban que en ningun momento me iba a kedar sin telefono eran puro humo. Portabilidad 21 de julio, terminales el dia 3 de agosto. Para colmo la portabilidad de un movil la hacen con un numero erroneo.
Cabreado llamo a vodafone preguntando porke el dia 21 si dije el 3 de agosto. Ellos me dijeron ke si que estaba en una nota para hacerlo el 3 de agosto y que a sido movistar quien ha puesto esa fecha. En movistar me dicen que fue vodafone y que para anularlo tengo que enviar 2 faxes a un numero solicitando la cancelacion de la portabilidad. Me dicen ke es para vodafone. En vodafone me dicen que el fax kien lo pide es movistar no vodafone.
Y tan panchos se quedan. Con esa MIERDA de solucion (puta tecnologia mas muerta no hay) y sin posibilidad de dar mas soluciones.
Al final he llamado a Vodafone diciendo que estoy de viaje que no puedo enviar los faxes y que si ellos me exigen eso... yo devolvere todos los pagos a dicha cuenta bancaria.
Rapidamente se ha puesto el Supervisor y me ha dicho que en 2 horas llame de nuevo para verificar la cancelacion de la portabilidad.
Que haya que ponerse duro y tocarles los huevos para que te hagan caso a esa panda de mentirosos es que me saca dequicio :/. Alguno de vosotros a tenido experiencias similares? que medidas tomasteis? Solucion? xDD
Espero que no me digan que no saben nada acerca de la cancelacion del supervisor. Si no... Fuego. Mucho fuego xD
Saludos
