Problema con envio

NueveColas

Buenas.

Al tajo; hicimos varias compras de dos escaleras de piscina usando amazon, nos llegaron las dos juntas. Por razones ???? las devolvemos; ponemos la etiqueta en una sola de las cajas dado que van a ir juntas. La tienda nos devuelve el importe de una de ellas.

Hayuda aushilio consego!

jotaesp92

Sabes que hay un Chat con amazon, cierto? Y te suelen atender bastante rápido y normalmente te lo solucionan en un momento.

n3On

Porque contactar con la empresa o amazon tiene que ser una locura, seguro que mv lo soluciona antes! xDDDDD

mart1N

Obvio el contacto con la tienda esta hecho, pero no viene mal pedir consejo y sobretodo, si a alguien el ha pasado lo mismo saber que hizo.
Mas que nada porque me da la espina de que se pueden lavar las manos y decir que ahi no ha llegado nada mas que 1.

1 respuesta
jotaesp92

#4 -> #2

mart1N

no lo sabia jota, ya estabamos en ello gracias!

B

Cuando pulsas en devolver productos, aunque sean del mismo pedido debes especificar cuales son y aunque hayan venido en el mismo paquete... no he devuelto nunca más de un producto al mismo tiempo pero lo normal es que te genere una etiqueta para cada producto que quieras devolver.

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