Pues eso, de la noche a la mañana cuando meto mi acc y pw, siguiente me pide un código de autentificación, yo no tengo nada de eso, por lo tanto no puedo entrar a la cuenta, alguna idea?:S
Bueno, el teléfono de atención al cliente no va los fines de semana asi que nada.
No se qué cojones puede ser eso, ayer entré perfecto, nunca he tenido problemas y me parece MUY raro que me pongan un identificador... nose
Edit: Me han robado la cuenta, vaya tela, pasos a seguir ante esto?:S
Buenas
Lo primero que debes de hacer es crearte una cuenta de prueba ( o bien a traves de la pagina web o con los codigos que dan con las prepagos)
Inmediatamente ceate un lvl 1 y abre ticket (en los casos de robos de cuenta no suelen tardar en responder). Revisara la cuenta, la suspendera y tendras que rellenar un formulario que te enviaran al correo electronico. Es esencial que rellenes ese formulario con todos los datos de cuando creastes la cuenta, supongo y espero que lso tengas, aunque tmbien sirve una copia del dni creo.
En un plazo de 1-2 dias ( sobretodo los findes) te enviaran un correo explicandote que ya tienes la cuenta etc
Suerte
puedes hacer un reseteo de password?
te han cambiado el email?
Dile a algun colega de tu guild que ponga ticket, o hazte una cuenta trial y pon ticket, que soporte GM hay 24/7 en teoría.
Depende de las profesiones que tuvieran, se habran dedicado a farmear con bots, vender tu equipo, pasar tus gs a otros pjs, etc
en una semana o así te devuelven las cosas
Eso ha sido un gran cabron con los datos de tu cuenta que ha metido el authentificator en tu account y te ha hecho lo de la matricula de la moto ingame...
Algun perro a puesto el authetificator en tu cuenta, y ahora mismo cada vez que logeas te sale eso.
Authertificator: Aparator que se vincula a la cuenta para mas seguridad, al logear manda un codigo a dicho aparato, ese codigo hay que intruducirlo en el codigo que te pide.
Conclusion: No logearas, y para que te desvinculen eso tienes que mandar DNI entre otras cosas.
Fin..
#11 pues a mi solo me hicieron mandar fotocopia del dni por las dos caras (bueno, en mi caso es que me habia ido de vacaciones y me habia dejado el autenticator en casa)
yo pille al mio farmeando en WG con 30 stacks de saronita en las bolsas xDDD
Si los pillan en faena, incluso puede que ganes dinero.
A mi me devolvieron todo, y el muy retrasado se dejo 3 epics boe, total, que gane como 3000 oros by the face xDD
Si contestaran al puto ticket lo pillarían, está online y en AH
Bueno, ya me contestaron y la verdad esq muy bien, el GM un crack la verdad, me quitó el autentificador (ya q hubiese tenido que esperar hasta el lunes...) y ya están mirando la limpieza que me hicieron^^
Nada, toca esperar y gracias a los que me informaron un poquito
