El estudio esta sesgado por la percepción de los propios investigadores, y las expectativas que tenían. Esperaban encontrar rasgos de personalidad característicos de los trolls, cuando un troll puede ser cualquiera en absolutamente cualquier momento de aburrimiento. Quien no ha trolleado nunca? Significa eso que todos los que trollean tengan esos rasgos? Los porcentajes de personas con esos rasgos de personalidad en la población normal y el porcentaje de trolls no coincide, luego algo hay que no encaja.
Y en segundo lugar, la gente no se comporta igual en internet que en la vida real. Por lo tanto sacar "rasgos" como una verdad absoluta... meh!, la personalidad es situacional, todos nosotros mudamos de personalidad dependiendo del contexto y de las personas de las que nos rodeamos. Y bueno, ya no me voy a meter con las teorías de la personalidad. Describir toda la diversidad comportamental humana en "X rasgos" me parece demasiado reduccionista.
Y ya no hablemos de que significa "troll" porque hay trolls y trolls...
En resumen, todos estos "estudios" son mucho humo y castillos invisibles en el aire xD