Bueno aquí voy a dejaros un tutorial que he hecho yo mismo y que espero que os sirva de mucha ayuda !
Para empezar nos vamos a la web de Steam: www.steampowered.com y hacemos click sobre Support.
http://img207.imageshack.us/img207/3108/support1.jpg
Posteriormente nos creamos una cuenta de support. Como podéis observar lo tenéis a la izq. de vuestra pantalla, como podemos observar en la siguiente imagen:
http://img156.imageshack.us/img156/1028/newuser2.jpg
Rellenamos el formulario con nuestros datos tal y como se muestra en la imagen y hacemos click en Submit Registration:
http://img207.imageshack.us/img207/9404/rellenar3.jpg
Después de crearnos nuestra cuenta, activarla vía e-mail, etc, pasamos a realizar nuestro ticket de soporte como podéis ver en la foto, si tenéis el idioma de la web en Inglés, os pondrá "Ask a Question",si por el contrario, lo tenéis en Español, os pondrá "Hacer una Pregunta" o "Haz una Pregunta".
http://img207.imageshack.us/img207/4307/pregunta4.jpg
Y por último y más importante, rellenamos el formulario del ticket, poniendo nuestros datos, msn, Idioma, etc...
http://img512.imageshack.us/img512/6155/rellenapregunta5.jpg
*** IMPORTANTE INCLUIR FOTO DE LA CDKEY***
Si la cuenta que deseáis recuperar está baneada, os la devolverán pero no os quitaran el ban de los servidores VAC.
Después de realizarlo todo, un administrador se pondrá en contacto con vosotros por 2 vías: La cuenta creada anteriormente de support, y por vía e-mail, explicándoos que deberéis escribir a BOLÍGRAFO un código que dicho administrador os proporcionará, justo debajo o encima de la CDKEY, y volver a sacar una foto, escanear, etc (TIENE QUE ESTAR A COLOR).
Por último respondéis al e-mail con la foto/archivo de la foto, adjunta, o bien a través de la cuenta de Support; Y en cuanto el administrador lea el correo, os mandará los datos de vuestra cuenta, con una password reestablecida(nueva), que posteriormente podréis cambiar si queréis.
Un saludo, y mucha suerte.
Attm: pIkk
******* TUTORIAL BY PIKK / [email protected] *******
************ Sábado, 18 de Abril de 2009 ************