#3 Cuando te pasan al departamentoo de bajas ahí es cuando te dan las ofertas buenas.. que si una linea movil gratis, que si tv gratis, que si 50% descuento durante 12 meses, etc etc etc.
Si quieres ofertas buenas y ya eres cliente de dicha de compañia, llama y diles que te quieres dar de baja que estas pagando demasiado y que los nuevos clientes tienen mejor oferta bla bla bla bla
Así es como obtendras la mejor oferta.
Y por supuesto, nunca la 1º oferta que te hagan es la mejor, suelen hace 2 o 3.
Hasta que no te digan "Vamos a grabar la coversacion para proceeder a la baja" tu presiona, que no te pueden dar de baja.