Jazztel, problemas de latencia

xPipOx #1 Dic '14 Hedge Knight

Desde hace unos quince dias sufro problemas de latencia con Jazztel, fibra optica, 50 megas. Esta por venir un tecnico a mi casa, pero creo que el problema no reside en nada relacionado a mi casa o a mi comunidad de vecinos ya que haciendo un test que te da la ruta de los paquetes me sale esto:

141.216.106.212.static.jazztel.es ese salto me provoca si no me equivoco las subidas de latencia ya que pierde paquetes y supongo que eso es parte de la infraestructutra de jazztel. Se lo he mencionado al servicio tecnico pero no me ha hecho ni caso, supongo que se lo dire tambien al tecnico que venga a mi casa.

Alguien que sepa algo mas que yo que tengo nociones no muy altas sobre redes si ¿esto tiene algo que ver o no?

Un saludo.

garlor #2 Dic '14

el problema es que esa traza es invertida, no sabemos que posicion ocupa en tu salida hacia internet, tampoco nos dices que equipos tienes, si tienes router y ont o solo un router o como es la red de tu casa, para asi saber donde se encuentra fisicamente ese hop

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xPipOx #3 Dic '14 Hedge Knight

#2 Supongo que mi salida a internet es alguna de las ??? ¿no?, es fibra. Tengo el aparatito de la fibra optica (supongo que es el ONT), el router y conectado por cable al router el PC.

Si puedo hacer otro test o cualquier cosa para daros mas datos/informacion lo hago sin problemas.

garlor #4 Dic '14

lo mismo, pero en direccion contraria

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xPipOx #5 Dic '14 Hedge Knight

#4 ¿Esto?

NeV3rKilL #6 Dic '14 :psyduck:

#1 Yo tengo fibracat y los servidores del counter también me dan algún piquito de Loss cada 10 minutos.

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garlor #7 Dic '14

mas o menos, pero esto es una foto del momento, no una estadistica durante un minuto como la primera, haz pings continuos a los hops 5 6 y 7 ( ping -t ), aunque lo ideal seria que usaras alguna de las aplicaciones estilo wintrace visualtrace y similares, para que te de una grafica como la de #1

si el que falla es el 6, entonces por los ms diria que es saturacion del nodo central de jazztel o bien de su conexion con un carrier

el problema que muestra #1 es un problema de peering, lo que sucede es que no tienes el mismo peering con todos los servidores, por tanto, la informacion que muestra es demasiado parcial

para hacerse una idea real de si el problema es externo o interno necesitas hacer trazas durante un buen rato a almenos 5 o 6 servidores de diferentes continentes

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xPipOx #8 Dic '14 Hedge Knight

#6 Lo mio es que no llega a ser un piquito y no solo es en el CS, llego a tener 20% de choke y 800ms de ping vamos totalmente injugable.

#7 Vivo en Madrid capital, me bajare un programa y hare eso que dices a ver. Supongo que depende por donde salgan/entren los paquetes me va bien o me va mal ¿no? por que es eso, no siempre salen por la ip 141.216.106.212.static.jazztel.es o vienen por ahi, pero claro si es esa la que causa problemas todo lo que vaya enrutado por ahi, en cuanto eso falla me fastidia la linea.

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garlor #9 Dic '14

#8 800 ms de ping, contra quien?

vamos a ver, el ping es el tiempo de respuesta, si no indicas quien te responde en ese tiempo estas dando la mitad de la informacion

claro que no siempre salen por esa direccion, porque ese es el carrier que jazztel usa para conectar con una serie de redes, para conectar con otras redes lo hara a traves de otro carrier

lo que tu indicas como direccion no es la direccion ip, eso es el backtrace/resolucion inversa de nombre, es un nombre como podria poner pepitopalotes, la direccion ip es lo que hay entre corchetes en el comando tracert

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HALAMADRID #10 Dic '14 Memedona

#6
de cuanto de loss estamos hablando?

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xPipOx #11 Dic '14 Hedge Knight

#9 800ms en un servidor de Counter Strike ubicado en Alemania o por ahi pero que al resto de personas españolas le da 50-60ms de media, igual que a mi cuando va bien la linea, cuando va mal la linea es eso me pega subidones de 200-300-600ms por eso digo que algun carrier que jazztel use para ciertas redes me pueda dar ese problema.

Con lo de la ip me referia a que (141.216.106.212.static.jazztel.es) es algo de jazztel que pasan mis datos por ahi (un servidor, router, lo que sea, no se muy bien como van las redes una vez salen fuera de mi casa los datos xD).

#10 Loss yo creo que en el CS no me ha llegado a dar, o si me ha dado es poco pero con el choke de 20% o las subidas de ping es completamente imposible jugar bien.

Esto es lo que digo y aun asi diria que hoy va mas o menos bien, por que haciendo pings asi mas de una vez me ha dado 300ms durante varios segundos lo cual dudo que sea normal. De 1,2,5 ms pasa a segundo estando a 100ms... Y como digo hoy va relativamente bien si me fuera mal seria mas alto.

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NeV3rKilL #12 Dic '14 :psyduck:

#10 Aprox un microcorte de 200ms cada 10 minutos. Creo que es el router pero ni idea.

Conoceis alguna ip de algún server de los oficiales de valve para ahcer pings?

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xPipOx #13 Dic '14 Hedge Knight

#12 Era lo que queria mirar yo, IP de servidores de valve europeos para ver el tracert que me da y ver si puedo encontrar el fallo, ya que no se si ira por el mismo que pongo en #1 o por otro o fallan un monton.

Estos son de dota pero supongo que los de CS son los mismos http://www.mediafire.com/view/1gpz5tb03w6xbcj/Ping%20Tester%20by%20FranzMeister.bat

Tambien encontre esto

 All the server names and ip ranges:
 
 
block1:  dxb: Dubai/Middle East             : 185.25.183.0-185.25.183.255
block2:  eun: Russia/Stockholm/EU North     : 146.66.156.0-146.66.156.255,146.66.157.0-146.66.157.255,185.25.180.0-185.25.180.255,185.25.181.0-185.25.181.255
block3:  eue: Vienna/EU East                : 146.66.155.0-146.66.155.255,185.25.182.0-185.25.182.255
block4:  euw: Luxembourg/EU West            : 146.66.152.0-146.66.152.255,146.66.158.0-146.66.158.255,146.66.159.0-146.66.159.255
block5:  use: US East/Sterling/Virginia     : 208.78.164.0-208.78.164.255,208.78.165.0-208.78.165.255,208.78.166.0-208.78.166.255
block6:  usw: US West/Seattle/Washington    : 192.69.96.0-192.69.96.255,192.69.97.0-192.69.97.255
block7:  sgp: SE Asia/Singapore             : 103.28.54.0-103.28.54.255,103.28.55.0-103.28.55.255,103.10.124.0-103.10.124.255
block8:  cpt: South Africa/Cape town        : 197.80.4.37,152.111.192.0-152.111.192.255,197.80.200.0-197.80.200.255,196.38.180.0-196.38.180.255
block9:  aus: Australia/Sydney              : 103.10.125.0-103.10.125.255
block10: brz: South America/Brazil/SaoPaulo : 209.197.29.0-209.197.29.255,209.197.25.0-209.197.25.255,205.185.194.0-205.185.194.255
block11: ind: India/New Delhi               : 180.149.41.0-180.149.41.255,116.202.224.146
       

block11: pin: Pinion White/Casual Servers   : PORTS: 24015-24030,25015-25030
valve no longer uses pinion white servers for CSGO.

last edited: 21/11/2014

_Akiles_ #14 Dic '14 Sellsword

Como en #11 prueba lo mismo pero a la vez abre mas ventanas y prueba los saltos anteriores, si esas subidas de ping solo te ocurren en uno de los saltos pues sera el nodo que esta saturado.

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garlor #15 Dic '14

#11 y estas seguro que 212.106.216.141 esta fuera de tu casa?, esque con ftth no se como funciona el tema de los primeros hops, parece estar suficientemente lejos como para que sea fuera de tu casa pero no se seguro, tal como dice akiles tienes que comprobar que a la vez que te esta subiendo el ping a ese hop en el hop anterior no sube

si desconectas el cable de fibra del ont, ese hop deja de responderte?

tambien es interesante saber si a la vez una ip que tambien sea el hop 6 pero hacia un servidor diferente, por ejemplo uno en asia si falla el hop que esta en la misma "posicion"

xPipOx #16 Dic '14 Hedge Knight

#14 El nodo es de jazztel supongo con ese nombre, en caso de que este saturado ¿Hay alguna forma de que el SAT me haga caso? Me refiero hoy por ejemplo ha venido el tecnico y me ha cambiado el router y me ha dicho que poco mas podia hacer, primero porque el es una subcontrata y segundo porque la latencia por lo general se la suda a las compañias, es dificil lidiar con tecnicos que probablemente sepan lo mismo o menos que yo...

Supongo que al final lo unico que me quedara es cambiar de compañia si sigue asi.

Eso si, quiza me estoy rayando de sobremanera y era el puto router que era una basura y se volvia loco en cuanto recibia algun paquete con mas retraso del habitual, probare con el nuevo router si veo que sigo con la latencia alta seguire investigando. Al menos con esta investigacion he ido aprendiendo cosillas.

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_Akiles_ #17 Dic '14 Sellsword

#16 El tecnico que te va a casa poco puede hacer, revisar la instalacion, cambiarte el router o la ONT y ya.

Cosas de peering o nodos saturados a menos que tengan miles de reclamaciones no creo que lo miren.

Yo a la 212.106.216.141 llego en 6 saltos, seguramente este en Madrid.

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garlor #18 Dic '14

#16 si, el nodo es de jazztel, pero, en tu casa, has de tener, por huevos, almenos un nodo de jazztel, la parte de ip publica de tu router/ont lo que sea

tambien hay que tener una cosa en cuenta, puede ser que un servidor responda mas tarde a los pings de lo que lo hace a los paguetes normales, no creo que sea normal, eso quiza lo sepa mejor akiles, pero en el momento que los hops son capaces de decidir no responder a un ping, tambien puede ser que retrasen la respuesta o simplemente que tenga menos prioridad

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NeV3rKilL #19 Dic '14 :psyduck:

#1 lo más cercano que he encontrado a los server west de CS es: 212.73.249.18

Mi ping -t con 437 paquetes

Estadísticas de ping para 212.73.249.18:
Paquetes: enviados = 437, recibidos = 435, perdidos = 2
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 41ms, Máximo = 70ms, Media = 41ms

Esos paquetitos que pierdo son los que me hacen los lags

xPipOx #20 Dic '14 Hedge Knight

#17 #18 Tiene pinta que era el puto router que era una puta basura y en cuanto algun paquete le llegaba tarde o algo asi se volvia loco ya que me instalaron un nuevo router y por ahora no me ha fallado ademas la latencia es mucho mas estable.

Supongo que le di muchas vueltas y el problema es que el router que te da el ISP es peor que la mierda que ya es dificil eso o casualidad.

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_Akiles_ #21 Dic '14 Sellsword

#20 seria alguno reutilizado, no se como sera el de FTTH, el de ADSL2+ llevo mas de 5 años con el y 0 problemas.

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xPipOx #22 Dic '14 Hedge Knight

#21 #18 Al final tiene pinta de que no era del router y solo fue casualidad, ayer tuve subidas de latencia

Primero intente hacer un test de velocidad cuando me iba mal esta noche en la web que me proporciona jazztel para ello:

Despues lo volvi a intentar:

Como se puede ver tengo una latencia de ¡55ms! cuando lo normal es que sea de 2-3-4 ms, ademas de muchos picos en el ancho de banda.

Ahora varios ping a http://www.yahoo.es:

Como se puede apreciar no es normal.

Y este cuando se me ha estabilizado la linea:

Es mas haciendo ping a www.jazztel.es el cual lo normal es que me de 2ms se me pone a 60-70ms, ya no se por donde tirar, si es de mi instalacion, mi PC o que leches. Estoy intentando probar cuando me de un subidon gordo poner el portatil solo conectado por wifi por ejemplo y hacer lo mismo a ver si me siguen dando. Ayer lo intente y se me "estabilizo" ya que no iba del todo bien tenia subidas pero eran de cada cuarenta pings uno, por lo que no lo pille a tiempo para asegurarlo al 100% pero vamos tampoco iba del todo fino.

garlor #23 Dic '14

otra vez, informacion parcial, cuando esos pings a yahoo.com iban mal, iban bien hacia algun otro sitio?, a partir de que hop empezaba a subir el ping, sin esa informacion puede que la conexion funcione mal, o puede que tu estes descargando mucha informacion y por ello suba el ping

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xPipOx #24 Dic '14 Hedge Knight

#23 Esos ping van mal a jazztel, a yahoo y a cualquier parte, lo de los hops es algo que tendre que mirar lo que pasa es que quiza esta mal 5 minutos como que se tira una hora y a dia de hoy no he podido pillarlo tanto tiempo.

Cuando hago los ping no estoy haciendo nada mas en el PC obviamente y tengo el wifi desactivado. Supongo que cada vez tiene mas pinta que es algo de mi linea, el aparato que tengan ellos en mi casa o similar ya cada vez tengo menos idea xD.

Mi traza a jazztel.es por ejemplo es esta:

Y no hay muchos puntos donde me pueda subir la latencia.

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_Akiles_ #25 Dic '14 Sellsword

#24 desconozco como esta montado en jazztel, pero cuando hagas las pruebas, pon el ping a la 192.168.1.1, tu router, y a la 10.146.254.48 que se supone que es el router de borde, la puerta de enlace de tu router.

Si la subida empieza en la 10.146.254.48 y es el router de borde eso pasara por una red de equipos que no ves en el tracert y es complicado de diagnosticar.

En el foro de jazztel te han dicho algo ?

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xPipOx #26 Dic '14 Hedge Knight

#25 Por ahora no me han dicho nada la verdad es mas creo que al final lo unico que me quedara es cambiarme de compañía, confio poco en que me arreglen el problema pero bueno ya es afan investigatorio.

Si esta noche me sucede probare a hacer lo que dices ya que por lo general me suele ir peor por la noche.

oZk4h #27 Dic '14

Has probado a hacer las pruebas con otro pc o en modo a prueba de fallos con red?

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xPipOx #28 Dic '14 Hedge Knight

#27 Es lo que quiero probar, se puede decir que a medias, ya que lo hice y no iba del todo fino pero ya era medianamente estable la linea y al cambiar a mi pc de nuevo seguia igual medianamente estable, por lo que supongo que no es problema de mi ordenador pero sigo esperando a que me vaya mal para volver a intentarlo con otro ordenador o en modo a prueba de fallos y confirmarlo al 100%.

xPipOx #29 Dic '14 Hedge Knight

#25 Por cierto no puedo hacer ping a 10.146.254.48 y los ping a mi router son de 1ms o menos todo el rato.

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_Akiles_ #30 Dic '14 Sellsword

#29 para probar eso lo mas sencillo es que bajes el pingplotter, esa IP tendra deshabilitada la respuesta ICMP.

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