Dejad de hacer cabalas, tenéis la historia de cada personaje contada en su web.
Hanzo y Genji son los hijos del jefe del clan Shimada, un clan de asesinos que en la era más moderna se dedico al tráfico de drogas y armas, por lo que "malos" lo que se dice "malos" lo son de cuna. Ahora, Hanzo debía tomar el relevo como hijo mayor, pero Genji era más de vivir la vida y pasar de todo el rollo este, por lo que Hanzo obligado por los ancianos del clan a hacer "entrar en razón" a su hermano se lo cargó (o eso es lo que él pensaba).
Genji después de ser rescatado y convertido en cyborg por Overwatch se dedicó a desmantelar su otrora clan y más tarde se exilia. Vaga por el mundo asqueado por haberse convertido en un cyborg hasta que conoce a Zenyatta y con este hace exámen de conciencia y es cuando renace espiritualmente y (esto ya es cosa mía) pasa ya a ser más una fuerza del bien que un simple asesino mercenario (que es lo que era antes).