Un nuevo capítulo se suma hoy al desastre del lanzamiento de Cyberpunk 2077 en consolas.
En un movimiento sin precedentes y que dará que hablar durante mucho tiempo, Sony ha anunciado en un comunicado que ofrecerá un reembolso completo a todos los que hayan comprado Cyberpunk 2077 en la PS Store, independientemente de que lo hayan jugado en PlayStation 4 o en PlayStation 5.
Además, Sony ha eliminado por completo Cyberpunk 2077 de la PlayStation Store, que no se podrá comprar hasta nuevo aviso.
SIE aspira a conseguir un alto nivel de satisfacción del consumidor, por lo que ofreceremos un reembolso completo a todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store. SIE también va a retirar Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso.
Una vez hayamos confirmado que has comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, comenzaremos a procesar tu reembolso. Por favor, recuerda que la finalización de tu reembolso puede variar en función de tu método de pago e institución financiera.
Tanto Sony como Microsoft se han visto salpicadas esta semana también en la polémica por culpa de CD Projekt Red. La empresa polaca prometió reembolsos a los jugadores sin consultarlo antes con ellas, provocando un aluvión de peticiones que no cumplían los requisitos de la PlayStation Store y la Microsoft Store para ello.
Además, el lunes en una junta de emergencia, Marcin Iwiński, cofundador de CD Projekt Red, dijo que asumía que Cyberpunk 2077 había superado la certificación en consolas solo porque Sony y Microsoft confiaban en que el parche del primer día arreglase los problemas, algo que finalmente no sucedió.
En cuanto al proceso de certificación y las terceras empresas - está definitivamente de nuestro lado. Sólo puedo asumir que confiaron en que íbamos a arreglar las cosas para el lanzamiento y, obviamente, eso no se resolvió como estaba planeado.