Los malnacidos de SEUR

SEUR no envía a domicilio. Asúmelo.

Siempre que un paquete me llega por seur ya se que me van a llamar diciendo que no habia nadie cuando no he salido de casa xdddd

#8 Yo creo que es según zonas (Y comunidades) porque se gastan el mismo modus operandi en muchísimos sitios.
Aquí donde vivo (Avilés) es un putiferio, o vas a por el paquete a su oficina o lo pierdes como poco xD (Porque no te lo van a entregar ni cuando tienen que hacerlo ni cuando te dicen que lo harán)
En vd son hasta vacilones, les dices que estabas en casa cuando dejaron la nota (Y que por tanto ni picaron) y encima se ríen y te dicen que "bueno, pero el papel estaba y usted ya tiene el paquete", vamos, no le metí una hostia con la mano abierta porque prefería irme a jugar al nuevo juego pero con lo que costó el envío (4 euros) que encima me vacilen y ni me lo entreguen en plazo...
Yo por ejemplo con SEUR bastante bien, aquí trabajan con conductores "autónomos" (De dudosa condición) pero tienen todo perfectamente gestionado, les llamas a la central, les dices tu zona y sin problemas te dicen hora estimada ese mismo día.

#1 Esto que cuentas en realidad es demasiado habitual en todas las empresas de mensajería, desde la estatal correos a la última filial de UPS. El problema está en los repartidores, que normalmente son autónomos, es un sector con muchísima competencia y van a saco, si pueden meter 200 entregas a la furgo las cogen y después ya se verá si da tiempo o no a llegar a las puertas o se manda aviso y au!.

Mi consejo es que hables con los repartidores, que les digas "amistosamente" que tu SIEMPRE estás en casa, que curras desde casa y que como esto siga así vas a dejar de pedir entregas a domicilio y ya vas tú a por todos los paquetes (si vas tu a recoger el paquete a la central de turno el repartidor no cobra por ese paquete, no estoy 100% seguro de esto en SEUR, pero Nacex o Correos Express funcionan así).

Y bueno, después está el tema fechas... en Black Friday y navidades en general por muchos refuerzos que metan... es normal y comprensible que se vean desbordados.

No creo que el problema sea seur o mrw... son todas. Y mas en esta época del año, que tendrán diez veces más de trabajo y pretenderán dar servicio con la misma plantilla. Los repartidores harán su horario y a la que terminen lo que les queda sin haber podido repartir lo marcan como que no habia nadie en casa y a correr

El de Seur de la zona donde vivía antes era experto en no pasar y decir que no había nadie en casa. Hasta un día que puse reclamación en Amazon, cancelé el pedido y pedí que no me enviaran más con esa empresa. En menos de una hora tenía al repartidor en la puerta de mi casa con el paquete, le dije que no lo quería, que había cancelado el pedido y que se lo llevase de vuelta.

Se ve que le habían dado un toque, o eso o mucha casualidad xD

Rara vez he tenido alguna movida con alguno, que no quiere decir que no la haya tenido, pero en ese caso lo mejor es poner una reclamación.

Me pasó lo mismo una vez no hace mucho y llamé directamente a la oficina que me correspondía, dijeron que se ponían en contacto con el repartidor, pasó al final, le pedí explicaciones y se quedó blanco xD.

Subnormales hay en todos lados.

#28 pues como los de SEUR