No comprobaste que en el cajero no te hayan hecho un lazo libanés o algo por el estilo #1? Es muy común. Ya hay cajeros con protección pero no todos la tienen.
Si te dicen que no descuadra te han hecho lazo libanés o similar. Denuncia en la policía y judicial pedirá cámaras al banco para dar con los cacos que casi siempre aparecen con la cara tapada que para eso son hijos de puta.