#59 Obviamente tendrá límites lógicos. Si uno pilla un apartamento con un jacuzzi en la habitación, y se cancela la reserva por equis motivo, si no hay apartamentos de esas características pues no podrán adecuarse a ninguna alternativa. Indistintamente de eso siempre te devolverán la pasta. Pero entre la pasta o alternativa peor pero evitando perder el viaje (que en la mayoría de ocasiones tiene otros conceptos de viaje como vuelos, otras reservas, etc...) para mi siempre mejor lo segundo.
Amí hace 3 años, pillé con 2 meses de antelación una habitación de hotel para ir a ver el GP de F1 a Barcelona. 3 semanas antes el hotel me lo canceló, y no notificó ni a booking ni a mí de la cancelación hasta que faltaban 8-9 días. Después de llamar a Booking me pusieron en un hotel más cerca y abonándome el sobrecoste. No recuerdo exactamente cuanto fué, pero rondaba casi el doble, que una noche cerca del circuit no es precisamente barata estando todo petado a una semana vista.
También supongo que dependerá de la situación o como se pelee la reclamación.