Hola, el tema es que el otro dia pedi a mcdonalds por glovoo y pedi una ensalada cesar que trae pollo y como vino sin él, puse una reclamación en la app, y "teóricamente" hablé con alguien que trabaja ahí supongo, y me puso en un chat privado que te sale, que no me cobrarían el importe y hoy el banco lo ha hecho efectivo.
Igual debí ir antes al banco a decir que ese recibo no lo cobraran pero, ¿y ahora?
Gracias
#1 estas en todo tu derecho de reclamar lo que es tuyo. yo iria inmediatamente al establecimiento a montar el pollo! con las ensaladas no se juega.
#6 hombre... se ha contratado un servicio y no se ha cumplido. A mí me parece un derecho reclamar como consumidor.
abre un grupo de afectados en telegram
si eso no funciona, habla con glovo de nuevo o haz un chargeback en el banco
Glovo ante reclamaciones es horrible. A unos amigos les pasó algo parecido una vez. Glovo le echó la culpa al restaurante y se desentendió.
Llamaron al restaurante, que les dio un bono de importe equivalente para que fueran a cenar otro día.
Prueba a llamar al restaurante.
Yo uso mucho glovo y siempre que he reclamado no he tenido problemas, así que vuelve a hablar con ellos.
Y si, aunque sea por tres miseras tiras de pollo. Los de Mcdonalds se columpian mucho.
Yo con McDonalds en Glovo he tenido problemas también. Lo único que Glovo me reembolsaba era el envío y poco más, cuando de manera sistemática se equivocaban en el pedido con demasiada frecuencia.
Evidentemente no por culpa del rider que recibe la comida ya cerrada con pegatinas, si no porque en el restaurante estarán a saco y ni ven que mierda te ponen.
esas ensaladas vienen ya con todos los ingredientes de fábrica, es técnicamente imposible que no tuviera pollo a no ser que un empleado lo quitara a drede. sigue investigando hasta que llegues al meollo del asunto, es algo serio que no debe dejarse pasar por alto. nos jugamos mucho con esto, de momento coloco el caso de tu ensalada cesar en mi lista de preocupaciones por delante del coronavirus y los incendios forestales.
Como si la culpa fuese del pobre hombre q está pedaleandose media ciudad para que te comas una mierda de ensalada. Ve andando la próxima vez y así seguro que no te falta el pollo.
#18 No. Se abre la ensalada y se mete el pollo que es el mismo que se pone a las hamburguesas
Estuve trabajando allí un tiempo
#23 en ningún lado se indica eso. Sino que era alguilen usando, mal-usando (por la acera, con el móvil) un vehículo para paralíticos.
