Sin linea (24h) con Jazztel

A

ALCABACA #1 Dic '12

Ayer sobre las 3 de la tarde me quede sin línea de teléfono y lo que es internet apenas me llegaba 1 mega y ahora mismo apenas 500k osea como hace 15 años.
Después de reiniciar el router, conectar solo el router solo el teléfono conectar al PTR y comprobar que en principio elproblema no debería ser mio llamo a l "excelente " servicio técnico le digo que he echo eso y me dice que lo vuelva hacer...finalmente (como esperaba) no sirvió para nada. Entonces le digo si ha comprobado si me llega la línea Y ME DICE QUE NO.

Mas de 5 minutos para comprobarlo y supuestamente si. Entonces (ahora alucina ) me dice de conectar el cable del teléfono al router y viceversa y coge y corta la llamada vuelvo a llamar y me dice qje el técnico esta haciendo comprobaciones que por eso cortó la llamada me dice que en unas horas me dirán algo.
Llamo minutos después por que me convence poco las explicaciones y otro me dice que están ampliando no algo de las lineas para que sean mas estables.

Finalmente ahora casi 24 horas después no tengo ni idea de lo que pasa y he llamado de nuevo me dicen que han enviado a un técnico a la central y que me llamaran para hacer unas comprobaciones o decirme que ya esta arreglado.

Estoy muy cabreado con todo esto por la falta de comunicación, las explicaciones tan vagas y un servicio técnico que como mucho sabrá meterse en YouPorn y poco mas.

¿Habéis tenido problemas similares o los tenéis con Jazztel?

O

ocelotes #2 Dic '12

con jazztel,telefonica,telecable,vodafone.

ONO es la solucion,aveces da problema como todas,pero es la que menos,desde mi punto de vista

4 respuestas

A

ALCABACA #3 Dic '12

#2 si pues es la que me estoy planteando como no tenga esto arreglado antes de las 15:00h por que he visto que hablan bastante bien de ONO

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Kassie #4 Dic '12 Cofrade

#2 el problema es que ONO solo esta en las grandes ciudades.. si no vives en una gl..

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quebeC #5 Dic '12

#1 Sólo te queda joderte y empezar el trámite para reclamar el importe indemnizatorio por incumplimiento temporal del contrato. Tienen que reembolsarte o descontarte antes de cobrarte el mes el día que no tuviste línea ni internet.

Por lo demás, los incompetentes están en todas las compañías. Elige la más barata y reza porque no tenga que tratar con ellos.

UnLiMiTeD #6 Dic '12 Inocente

#2 Suerte y GL infinita. Con ONO he tenido microcortes cada puto dia, CADA PUTO DIA.

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Camperito #7 Dic '12

#4 Pues yo vivo en Almeria y no es precisamente una gran ciudad.. supongo que te referirás a que en pueblos llega difícil no?
#6 Creo que en varios años solo he tenido 1 corte y me avisaron por telefono antes de hacermelo xDDDDD creo que lo tuyo no es cosa de ono

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Kassie #8 Dic '12 Cofrade

#7 si, me refiero a ciudades/ pueblos con menos de 50 mil habitantes.

Eriol #9 Dic '12

ONO es la mejor y mas estable linea que puedes contratar xd

PD: llevo 10 años con ono y he tenido solo 1 problema! en otros 10 años con telefonica habre tenido unos 20 en serio

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y1mb0 #10 Dic '12

Pues yo tengo Jazztel y 0 problemas (toco madera).

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markath #11 Dic '12 Judas

Disfruten lo comprado.

arkoni #12 Dic '12

Claro que lo mejor es ono, la fibra se come a la puta mierda de la ADSL pero es muy jodido encontrar sitios con fibra, o yo por lo menos no encuentro, tres veces me he cambiado de casa y siempre que pregunto no tiene ONO... A mi jazztel me va bien, 12 megas y con el fathpack ese que se nota que rinde.

Lova #13 Dic '12

ayer me empezó a hacer el tonto la línea pero solo unos minutos.

cerdotimador #14 Dic '12 Prepared

Uala tio

Trebec #15 Dic '12

#6 Habla con el servicio tecnico. A mi me paso, me tocaron en cable y me dijeron que me hicieron mal la instalacion. Igual te paso lo mismo.

2infy #16 Dic '12

#1 yo hace unos días tenia caídas de Internet de varios minutos. Funcionaba perfectamente y de repente te quedabas sin conexión unos 5 min hasta que se restablecía todo y funcionaba media hora o así hasta que dejaba de funcionar....Y así sucesibamente, aun que de momento me funciona perfecto 20Mb

yahirobis #17 Dic '12

Pues yo te digo, ONO en grandes ciudades ni pueblos me pparece una mala compañia, pero jazztel más aun xDDDDD yo me quedo con PTV, Vodafone y Telefonica 0 problemas y si se rompe alguna centralita te llaman al movil y te avisan.

w4lk3r #18 Dic '12

#4 no solo eso, tambien no vale cualquier sitio eh, no te creas. En madrid, viviendo en barrios normales, no llega a todos lados movistar y ono.

B

[Borrado] #19 Dic '12

Con ONO es verdad lo de los microcortes, pero era antes cuando estaban haciendo obras y ampliando. Yo tengo ONO desde el ano 1999, empecće co 128kb cuando todo el mundo tenia 56 hehehee

trapero #20 Dic '12

#9 ¿tenias Internet con telefónica en el 92?

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B

[Borrado] #21 Dic '12

De acuerdo con #7 yo el último corte con Ono lo tuve este domingo, pero no tenía uno desde hace ya 1 año y pico...

Eriol #22 Dic '12

#20 en esa epoca solo telefono, apartir del 97 56kbps de telefonica, hasta tuve la primera adsl de 256 o 512 creo que fue y esa fue la ultima, despues de eso solo ono desde que empezo con 300kbps hasta ahora

B

[Borrado] #23 Dic '12

ONO es un poco mas caro que el resto pero en servicio cumple con creces, con jazztel no quiero conexion ni regalado, con el diablo movistar puede colar, pero jazztel es el que menos me mola de todas las que hay.

LLevo 7 años con ono y he tenido alguna que otra incidencia pero no han demorado más de 2 horas en arreglar.

M1k4 #24 Dic '12

por ese motivo me quite de jazztel. todas las noches a las 3 de la madrugada me quedaba sin internet, cuando llamaba tenia que hacer ochenta veces la gilipollez de conectarlo al PTR ese, para que funcionase durante 1h y luego tuviera que llamar de nuevo, dia tras dia. Al menos eso si, los panchis tenian una paciencia conmigo tremenda, muy simpaticos (no es ironico)

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lovebuzzz #25 Dic '12

Ono es mejor? xD no sé yo que decirte, llevo una semana con subidas y bajadas de ping y de velocidad. De repente estoy echando partidas con 50 de ping y me sube a 850, ayer llegue a pasar de 45 a 1500 xD en la vida vamos, y así llevo una semana

-marcOs- #26 Dic '12

EUSKALTEL is the answer

AlzeN #27 Dic '12

Pues macho diles que te compensen de alguna manera, como mínimo que no te cobren la parte proporcional a el día que has estado con internet, y le dices que te hacía falta por motivos de trabajo y te has tenido que ir a un locutorio o lo que sea.