Timofonica ha estafado a mi madre

#1 Yo estaba en Timofonica desde hace siglos, en casa de mis padres les gustan pocos los cambios, hasta que les convenci ,que por 10 Mb de ADSL le llegaban de factura 54 €, y dije basta, iros a Jazztell que por la mitad menos teneis fibra optica a 20 Mb.

PD: Tu caso es ya de estafa a gran escala.

pregunta a los vecinos si alguno tiene una compañia diferente decente y haz el cambio.

A tu madre le había dado algún problema hasta ahora? El que no llora no mama.

#4 según lo que pagues, como todo, creo que 60 euros era ya descargas ilimitadas. pero no se...

Pf a mi me tenian igual hasta hace unos meses, con un triste mb y ale, cobrando una media de 50/60 euros tsss..

Es lo que tiene los métodos de las grandes compañías con total de cobrar. Devuelve todos los recibos del banco.... ya verás que rápido se acuerdan de tí.

Lo que tienes que hacer es ir directamente a OCU y FACUA y poner demanda tras el asesoramiento que ellos te indiquen.

Mira que normalmente cuando la gente habla de estafas de este tipo de compañías suele ser porque han firmado cosas sin saber y demás.

El tema es que según el técnico Telefónica tenía el deber de conectar esa casa al cableado, cosa que no ha hecho. Consulta con consumo o un abogado y mira a ver si en el contrato Telefónica se compromete a hacerlo, si es así denuncia y seguramente tengas derecho a una indemnización.

Si no es así, pues es una putada. Desde luego no sé si es legal o ilegal lo que ha hecho telefónica, pero ético seguro que no.

#1

ADSL Pepephone hasta 30mb, el router bien configurado, y el técnico me dice que es normal.

Llevo ya 3 meses pagando 23euros, más la instalación a telefónica de 90euros. Tengo al técnico de telefonica aqui todas las semanas porque siempre falla algo de la central y tienen que venir a arreglarlo. Llevo 2 semanas sin caidas, por ahora todo bien.

Asi que ya sabes, que se pasen a pepephone que almenos es más barato.

Legalmente las empresas de telecomunicaciones solo estan obligadas a hacerte llegar de forma constante un 10% de lo ofrecido en la oferta, a parte de eso Ono es la unica que tiene cable propio y se nota, contratar cualquier otra es sacrificar calidad a veces ni siquiera ganando en precio.
Por eso o soy partidario de entrar fusil en mano en las oficinas de todas ellas y que sea un servicio publico como la sanidad, la electricidad y la banca.

#1 Yo mi teléfono fijo lo reventé precisamente una de tantas veces que estuve tratando de solicitar ayuda con atención al cliente del 1004. Me tuvieron toda la p*ta tarde de un número a otro y cuando el técnico me cortó la llamada por cuarta vez, estallé el teléfono contra el receptáculo. Me voy a moderar bastante con mi opinión sobre esta compañía en los comentarios, porque encima tienen a un pequeño ejército de abogados rondando internet a ver quien habla mal para denunciar al foro por injurias (no es coña), pero vamos, que parece ser que sólo entienden el lenguaje de perder clientes que se van a la competencia.

Cambia a tu madre de operador para tlfno e internet a Jazztel o el que mejor te venga, pero YA.

no la han estafado, en su dia ella acordo ese precio con una empresa y ninguna de las partes ha intentado cambiarlo durante este tiempo