Me he dado cuenta, y hablando con otra gente es algo más común de lo que pensaba, que mucha gente a la hora de pedirle una puntuación no suele puntuar con 5 o 10 (dependiendo del sistema usado) si no que puntua con 4 o 9 en el mejor caso porque "la perfección no existe" o "la nota máxima es para un trato especial/espectacular".
El caso es que en muchas ocasiones, no puntuar con una nota máxima, acarrea serias consecuencias para el objeto calificado (trabajadores que tienen que tener una nota mínima de 9+ o les dan una falta; productos que si tienen 4 estrellas ya no llama tanto la atención o te pone sobre aviso, etc)
Hoy por ejemplo alguien me ha puesto un comentario en amazon:
"No hay comentarios" - 4 estrellas
Bueno, este podría tener algo de sentido, el muchacho no lo considera perfecto pero tampoco le parece mal. Otro de ayer:
"Envio correcto" - 4 estrellas
Y otro del viernes:
"Muy bonito y buena calidad" - 4 estrellas
Repito que esto daña nuestro ranking (sobre 5, tenemos un 4.8) y puede hacer que algún cliente se piense comprar con nosotros.
Entonces, ¿qué lleva a una persona a poner una valoración no perfecta si no ha encontrado problemas? ¿Vosotros, qué hacéis?
